Politique de confidentialité
Politique de confidentialité d’Itinero Travel concernant compte, trajets, localisation, documents, photos, partage, services tiers et suppression du compte.
Cette politique s’applique à l’application mobile Itinero Travel et au site associé itinero.eu.
Quelles informations peuvent être traitées
- Informations de compte comme nom, e-mail, langue et méthode de connexion.
- Données de trajets, étapes, notes, favoris, POI personnalisés et partages créés par l’utilisateur.
- Statut Premium, dates de validité et données techniques pour vérifier les achats.
- Photos, documents PDF et pièces jointes ajoutés volontairement à un trajet.
- Données techniques et de service nécessaires à la connexion sécurisée et au fonctionnement de l’app.
- Données de localisation lorsque l’utilisateur l’autorise et utilise cartes, navigation, météo ou fonctions liées à la position.
Pourquoi les informations sont utilisées
- Pour créer et gérer le compte utilisateur.
- Pour la planification, les lieux enregistrés, guides, cartes, navigation, météo et journal de voyage.
- Pour gérer l’accès Premium, les renouvellements et la restauration des achats.
- Pour prendre en charge le partage lancé par l’utilisateur.
- Pour envoyer des e-mails de service essentiels comme inscription, réinitialisation du mot de passe ou accès à un trajet partagé.
- Pour protéger l’app, prévenir les abus et assurer la fiabilité du service.
Localisation, cartes et données de voyage
- La localisation actuelle est utilisée uniquement si l’utilisateur demande cartes, navigation ou météo, ou enregistre volontairement une position dans un trajet ou un POI.
- La localisation n’est pas stockée automatiquement de façon permanente sauf si l’utilisateur l’ajoute au contenu enregistré.
Partage et visibilité
- Si un trajet est partagé, le destinataire peut voir les informations ajoutées volontairement.
- Cela peut inclure titre, étapes, notes, POI, pièces jointes, photos ou commentaires.
Services tiers
- L’app peut utiliser des services nécessaires à la connexion, distribution, abonnements, cartes, météo, navigation et fonctionnement technique.
- Ces services traitent uniquement les données limitées nécessaires à leur fonction.
Conservation et sécurité
- Les données sont protégées dans le cadre normal de l’app et du site.
- Les mots de passe ne sont pas stockés sous forme lisible.
- Les données restent liées au compte jusqu’à suppression ou fin de nécessité.
Droits des utilisateurs et suppression du compte
- Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs données, utiliser l’app sans Premium en mode limité ou demander la suppression du compte dans l’app.
- La suppression retire données personnelles, trajets, POI, partages et liens associés.
- Les paiements Premium déjà effectués ne sont pas automatiquement remboursés.
Assistance et demandes de confidentialité
- Pour l’assistance, l’aide au compte ou les questions de confidentialité, utilisez la page d’assistance.
