Suppression du compte
Comment supprimer un compte Itinero Travel et ce qu’il advient des données du compte, trajets, POI, partages, documents et pièces jointes.
Le compte peut être supprimé directement dans l’application depuis la section profil ou compte. Si l’option est temporairement indisponible, utilisez la page d’assistance.
Comment supprimer votre compte
- Ouvrez l’application Itinero Travel et connectez-vous.
- Accédez à la section profil ou compte.
- Utilisez l’option de suppression du compte et confirmez la demande.
- Si l’option n’est pas disponible, utilisez la page d’assistance.
Quelles données sont supprimées
- Données de compte liées au profil utilisateur.
- Trajets, étapes, notes et POI personnalisés.
- Favoris, partages et contenus liés au compte.
- Documents, photos, pièces jointes et liens associés, sauf obligation légale de conservation.
Ce qui peut être conservé
- Données d’abonnement ou de paiement nécessaires pour raisons légales, comptables ou de sécurité.
- Journaux techniques minimaux pour la sécurité, la prévention des abus ou les obligations légales.
Premium et paiements
- La suppression du compte ne rembourse pas automatiquement les paiements Premium déjà effectués.
- La gestion de l’abonnement suit les règles de Google Play ou de l’App Store.
Besoin d’aide ?
- Si vous ne pouvez pas supprimer le compte directement dans l’application, utilisez la page d’assistance pour obtenir des instructions.
